ביטול
אנו מקבלים ביטול הזמנה לפני שהמוצר נשלח או מיוצר. אם ההזמנה מבוטלת תקבלו החזר כספי מלא. איננו יכולים לבטל את ההזמנה אם המוצר כבר נשלח.
החזרות (אם רלוונטי)
אנו מקבלים החזרת של מוצרים. ללקוחות יש את הזכות להגיש בקשה להחזרה בתוך 7 ימים לאחר קבלת המוצר.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות לא בשימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. הוא חייב גם להיות באריזתו המקורית. כדי להשלים את ההחזרה שלך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה. אנא בקשו משירות הלקוחות שלנו לוודא שאתם שולחים את החבילה לכתובת הנכונה.
הערות
פריטים בהזמנה אישית או מותאמים אישית אינם זכאים להחזר כספי של 7 ימים.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן צריך להיות אחראי על דמי המשלוח. העמלה הספציפית צריכה להיות מבוססת על חברת השילוח שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, הצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
לא ייגבו דמי החזרה למלאי מהצרכנים עבור החזרת מוצר.;
החזרים כספיים (אם רלוונטי)
לאחר שההחזרה שלך תתקבל ותיבדק, נשלח לך הודעת דוא"ל על קבלתה. כמו כן נודיע לך על אישור או דחייה של ההחזר הכספי שלך. אם תאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, וזיכוי ייושם אוטומטית לכרטיס האשראי שלך או לאמצעי התשלום המקורי, בתוך מספר ימים מסוים.
החזרים כספיים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק תחילה שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן צור קשר עם חברת כרטיס האשראי שלך, ייתכן שייקח זמן עד שההחזר הכספי שלך יפורסם רשמית. לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני שההחזר הכספי מפורסם. אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר הכספי שלך, אנא צור קשר איתנו בכתובת luxelashstudio@jinyanhua.com.
אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת luxelashstudio@jinyanhua.com כדי לקבל את כתובת ההחזרה.
